Contactformulier
Heeft u vragen en/of opmerkingen neemt u dan contact op ons via ons contactformulier
Even voorstellen
Welkom bij Regina Jaim ✨
Mode is altijd al een grote passie van mij geweest. Al van jongs af aan droomde ik ervan om ooit mijn eigen kleding- en sieradenwebshop te beginnen — een plek vol stijlvolle items waar vrouwen zich mooi, zelfverzekerd en stralend kunnen voelen.
Jarenlang heb ik die droom opzij gezet om mij volledig te richten op het opvoeden van mijn kinderen. En hoewel ik daar nooit spijt van heb gehad, bleef die passie voor fashion altijd aanwezig.
Nu mijn kinderen ouder worden, voelde dit als het juiste moment om eindelijk ook mijn eigen droom werkelijkheid te maken.
Met Regina Jaim wil ik een collectie creëren die vrouwelijkheid, elegantie en comfort samenbrengt. Tijdloze items, zachte kleuren en sieraden die elke outfit nét dat beetje extra geven.
Ik hoop dat jij je hier geïnspireerd voelt en met plezier jouw favoriete items ontdekt.
Liefs,
Regina Jaim ✨
Retourbeleid
Retourneren
Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat kan natuurlijk!
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product:
- Ongebruikt en ongedragen zijn
- In originele staat verkeren
- In de originele verpakking zitten
Uitzonderingen
De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:
- Sieraden om hygiënische redenen
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
Retour aanmelden
Wil je een product retourneren?
Stuur een e-mail naar info@reginajaim.nl met:
- Je naam
- Bestelnummer
- Reden van retour
Je ontvangt vervolgens instructies voor het retourneren.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd:
- Storten wij het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terug
- De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode
Beschadigde of verkeerde levering
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Neem dan binnen 48 uur contact op via info@reginajaim.nl en stuur indien mogelijk foto’s mee.
Wij zorgen voor een passende oplossing 🤍
Ruilen
Wil je een product ruilen?
Neem contact op via e-mail, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Regina Jaim.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Bedrijfsgegevens
Regina Jaim
Adres: Oude Terborgseweg 266, 7004 KA Doetinchem
E-mail: info@reginajaim.nl
KvK-nummer: 91733464
3. Producten
- Regina Jaim verkoopt sieraden en dameskleding.
- Producten worden zo duidelijk en eerlijk mogelijk weergegeven.
- Kleine afwijkingen in kleur of details zijn mogelijk door scherminstellingen.
4. Bestellingen
- Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
- Regina Jaim behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren.
5. Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief BTW (indien van toepassing).
- Verzendkosten worden apart vermeld.
6. Betaling
Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethodes in de webshop.
De bestelling wordt verzonden na ontvangst van betaling.
7. Verzending
- Bestellingen worden binnen 1 werkdagen verzonden.
- Levertijden zijn indicatief.
- Regina Jaim is niet verantwoordelijk voor vertraging bij de vervoerder.
8. Retourneren
- Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren.
- Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.
- Sieraden kunnen om hygiënische redenen (optioneel aanpassen) uitgesloten zijn van retour.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
9. Aansprakelijkheid
Regina Jaim is niet aansprakelijk voor:
- schade door verkeerd gebruik van producten
- allergische reacties
10. Klachten
Heb je een klacht? Neem contact op via info@reginajaim.nl
We zoeken samen naar een passende oplossing.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
🔒 Privacybeleid – Regina Jaim
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je een bestelling plaatst of contact opneemt, verzamelen wij:
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het verwerken van bestellingen
- Verzending van producten
- Klantenservice
- Wettelijke verplichtingen
3. Delen van gegevens
Jouw gegevens worden alleen gedeeld met:
- Bezorgdiensten (voor verzending)
- Betaalproviders
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor:
- administratie
- wettelijke verplichtingen
5. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik.
6. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- inzage in je gegevens
- aanpassing van je gegevens
- verwijdering van je gegevens
Stuur hiervoor een mail naar: info@reginajaim.nl
7. Cookies
De webshop kan cookies gebruiken om:
- de website goed te laten functioneren
- jouw ervaring te verbeteren
8. Wijzigingen
Regina Jaim mag dit privacybeleid aanpassen.
De meest actuele versie staat altijd op de website.
